235 000 рублей за сорванный круиз: казанские туристы выиграли суд против самарской компании
В августе 2013 года пассажирский речной теплоход «Кабаргин», выполнявший рейс Казань — Ростов-на-Дону — Казань от компании «Самарские путешествия» был задержан в порту Самары после проверки. Как тогда заявили представители Куйбышевской транспортной прокуратуры, судно было задержано из-за ряда нарушений, в части недоукомплектованности экипажа. В результате продолжить движение теплоход не смог и туристы несколько дней находились на его борту, после чего им пришлось вернуться домой.
Затем часть туристов, среди которых была группа инвалидов по слуху, обратилась за помощью в управление Роспотребнадзора по Татарстану с указанием фактов нарушения прав потребителей в сфере оказания туристских услуг. В ходе проведения административного расследования и анализа представленных документов, данный факт подтвердился, виновные привлечены к административной ответственности, предусмотренной ст. 14.8.ч.1 КоАП РФ (нарушения прав потребителей на получение необходимой и достоверной информации об оказанной услуге).
За неисполнение обязательств, предусмотренных договором, судом в пользу граждан взыскано 235 620 рублей, также удовлетворено требование о компенсации морального вреда. Но получить её пострадавшим будет, по всей видимости, сложно. Дело в том, что еще в августе 2014 года компания «Самарские путешествия-С» была признана банкротом. При этом, в этом году теплоход «Князь Донской» (экс «Кабаргин»), которым также оперировала компания, из планировавшихся десятка рейсов выполнил лишь один. В результате чего снова пострадали сотни туристов.